管理心理学课件(PPT 87页)

管理心理学 第二章
第一章重点内容回顾
管理心理学的概念
管理心理学与组织行为学的联系与区别
学习管理心理学的作用
管理心理学的研究对象、方法、模型
积极管理心理学
第二章 知觉、归因理论与个人决策
学习目标
第一节 知觉一、知觉的概念与特征
知觉的四个基本特性
整体性
知觉的连续性
知觉的接近性
知觉的封闭性
知觉的相似性
相对性
理解性
恒常性
知觉的恒常性
二、影响知觉的因素
三、知觉防御和错觉
知觉防御
错觉
横竖错觉
巧用错觉
第二节 人际知觉
首因效应
晕轮效应
近因效应
定型效应
投射
归因理论
归因的参照点
归因偏差
对成功与失败的归因
对成功与失败的归因
第四节 个人决策
决策过程模型
缺陷
基本假设Ⅱ——有限理性人
基本假设Ⅱ——有限理性人
代表性启发式
可得性启发式
锚定和调整启发式
情绪启发式
前景理论
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