现代领导管理学课件(PPT 111页)
所属分类:领导管理技能
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点击下载第一节 领导概述
第二节 领导理论
第三节 激励理论
第四节 沟通
第五节 理论专题与实践专题
第九章 领导
一、领导的概念
二、领导的作用及权力基础
三、领导效果的影响因素
四、领导层的构成
第二节 领导理论
一、领导特质理论
区分领导者与被领导者的六种特质
吉赛利的观点8种个性特征与5种激励特征
二、领导行为理论
1、领导连续统一理论
2、领导双因素模式
3、利克特的职工参与管理模式
4、管理方格理论(代表人物:布莱克、穆登)
三、领导权变理论
1、菲德勒模型
2、目标—途径理论(代表人物:豪斯)
3、领导生命周期理论(情景理论)
四种成熟程度
四种领导方式
领导生命周期理论模型
有效领导方式的选择方法
四、领导理论的变革
第三节 激励
一、激励概述
一、激励概述
二、激励理论
人性假设理论
内容激励理论
双因素理论
过程激励理论
第四节 沟通
一、沟通概述
沟通网络和评价标准
沟通的过程
沟通的九大要素
二、沟通的障碍及克服
1、沟通障碍
2 应对策略
3 沟通原则
(1) 建设性沟通的思想
(2) 完全性原则
(3)对称性原则
(4)对事不对人的定位原则
(5) 责任导向的定位原则
(6)事实导向的定位原则
三、人际沟通技巧开发
(一) 倾听技巧
1、倾听的定义
2、积极倾听的技巧
积极倾听的八点建议
(二)演讲技巧
1、演讲的概念
2、演讲准备
3、演讲技巧
(三) 谈判技巧
1、谈判的含义与分类
2、谈判的基本规则
3、谈判策略
第五节 理论专题与实践专题
一、理论专题
二、实践专题
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