中层干部管理技能特训讲义(PPT 65页)

中层干部管理技能特训
第一单元
态度决定一切
结论：中层干部必须具有正确的心态
中层干部职责与作用
中层干部应有危机感
中层干部正确观念与心态
管理层别及管理幅度
中层干部应该　　　怎样教导和培训下属
中层干部必须管理之事项
中层干部工作委派与督导
第二单元
人与人相处的方式
人必须学习与别人相处
与人交流不自然﹙影响人际的障碍﹚的主要原因
与别人不能同流之人
用智障的脸对别人
沟通在管理上的重要性
语言及文字表达技巧
企业内沟通技巧
一个人最关心的是谁？
自我与满足“自我”
人际关系之“术”
企业中向上沟通要点
三种思维方式：
如何说服下属
轻松领导下属
做一个尊重别人的上司
爱妻5大法则
爱上司／同事／部属5大法则
布置工作
跟踪工作
第四单元
有效的领导要点
三种任务完成方法
激励理论
比马龙的故事
建立一个真正的团队
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