某公司销售团队管理与商务沟通谈判(PPT 101页)
所属分类:商务谈判
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点击下载销售经理的天职
“企业” 的另类解释
销售经理的位置
销售经理的角色
领导与管理的基本概念
讨论:作为一个经理人都有哪些品质?
企业文化 --企业的灵魂、企业的软指令
什么是企业文化?什么是价值观?
什么是团队?
建立优秀的销售团队的方法
团队合作的六大要素
建立优秀销售团队的方法
从沟通到谈判
沟 通 的 定 义
零售业务谈判的前提
日常交流利益销售处理异议谈判
谈判中的沟通技能
业务沟通的特点
基本交流技巧-收集、验证信息技巧
利益销售概述
处理异议的过程
解决谈判分歧的基本方法
妥协
折衷
互换
附加价值
放弃
零售商对解决分歧的方法
谈 判
谈判的五个阶段
谈判的角色定位
传统的厂商合作关系
新的厂商合作关系
举例:零售业务谈判内容结构
零售谈判【了解谈判者】
买手对供应商的期望
采购员的个人需求
了解谈判对手
谈判者的个性类型坐标
如何应对零售商的谈判方法
心理优势篇
冷淡
你需要做得更好
时刻准备不欢而散
换人
让他们等
情绪化及大喊大叫
群起而攻之
讨价还价篇
永远要求不可能的事
不接受第一报价
永远要求回报
再咬一口
逐条论价
谈判策略篇
不是决策人
红脸与白脸
大智若愚
创造问题 (虚假的借口)
80/20
连环论点
不要堵在死胡同里
夸大事实
损人利己
有效谈判的技巧
销售经理要具备的三种能力
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