主管的工作教导技巧(PPT 70页)
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点击下载思考:有關培育與指導部屬之看法
培育部屬三方式
系統式培育方法(OFF JT)
機會式培育方法(OJT)
自主式培育方法(SDP)
OJT問題與對策
如何輔導員工
如何克服學習障礙
主管的工作教導技巧
大 綱
為什麼要培育部屬(1)~從主管角色來看
為什麼要培育部屬(2) ~反面思考
為什麼要培育部屬(3) ~正面思考
要培育出什麼樣的部屬?
討論:組織需要的人才條件
從實力與潛力來看人才(1)
從實力與潛力來看人才(2)
如何看出人才的潛力
你瞭解部屬嗎?(1)~不同類型部屬之分析
瞭解部屬嗎?(2)~日常工作中去瞭解
瞭解部屬~善用自我表達
培育部屬三途徑
系統式培育方法(1)~診斷部屬之訓練需求
如何做工作分析?
如何做問題分析
如何做組織分析?
如何做生涯分析?
系統式培育方法(2)~安排OFF-JT訓練計畫
機會式培育方法
安排OJT訓練計劃
界定OJT訓練需求(1)~依現在期望水準來看
界定OJT訓練需求(2)~依未來要求水準來看
OJT訓練計劃書
OJT工作教導技巧
如何教導新進人員?
教導新進同仁認識公司特性
教導新進同仁有關上班禮儀
指導新進同仁作業方面的常識
實際派令工作
引導新進同仁工作態度及方向
職場OJT常用方法(1)
職場OJT常用方法(2)
工作教導四步驟
工作教導的要點
指導部屬六階段
Step 1:說明
Step 2:見習
Step 3:實習
Step 4:分擔
Step 5:代理
Step 6:承辦
授權技巧
回饋技巧
讚賞部屬的方法
糾正部屬的方法
提示部屬的方法
問題解決型OJT
自主式培育方法
自我分析與自我調整
培養問題意識與創造力
生涯規劃與自主管理
OJT常見問題分析
主管如何輔導員工
輔導中的基本技巧
輔導中的溝通技巧
輔導中的影響技巧
常見的學習障礙
學習六要
克服學習障礙之途徑
善用有助於學習之方法工具
個案研討
問題研討~培育與指導部屬
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