某足浴中心运营手册(DOC 53页)

第一节手册目录••1
一、手册前言••2
二、总经理致••2
第二节公司概况••3
一、公司简介、理念••4
第三节公司架构••7
第四节员工个人发展空间及晋升8
第五节项目消费及房态简介••••9
第六节员工项目提成标准11
第七节楼面服务人员流程及标准11
第八节技术服务人员流程及标准31
第九节人事管理制度••••42
第十节员工日常管理••••43
第十一节薪资与福利•••••45
第十二节员工行为标准••••46
第十三节员工奖惩••47
第十四节沟通与申诉48
第十五节特殊工种的相关规定••••49
一、行政人员相关规定及处罚条例49
二、收银员相关规定及处罚条例••50
三、采耳师、修脚师相关规定及处罚条例51
第十六节安全管理•52
第十七节员工手册的使用规定•••53
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