策略管理及大师麦可波特管理知识分析(PPT 29页)
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-營運效益競爭導致競爭合流,每家公司的產品都一樣,都採低價策略,消費者沒別的選擇,只能選擇最低價的產品。
-策略競爭發展出別具特色的產品,使你和其他產品有所區別,創造出獨特的價值,而消費者根據不同的需求選擇他們想要的產品。
營運效益與策略競爭兩者並非互相矛盾,每家公司都應該追求生產效率,務使優良操作,但是光追求生產效率是不夠的。策略競爭則是發掘產業中的許多機會,朝差異化發展。
發展策略,最基本的步驟就是「設限(limit)」,如果你想要抓住所有的顧客,提供所有的服務,那你根本沒有策略可言。制定策略就是要限制你想要做的事情。唯有當你知道你的限制之後,你才能清楚將你的企業在產業中定位,也才能知道你要採取什麼方式做生意,你能做的更好。
所謂「整合」,即是「策略,不只是一連串的活動」;真正的策略是「一連串的互動式活動」。最近我們甚至將競爭優勢視為成功的關鍵,或核心競爭力。我們認為這是非常稀少,甚至在一個組織內,只能有非常有限的優勢;而事實上,如果你只看到少部分的優勢,你幾乎是很快就會被模仿的;相對的,你應該要靠整合價值鏈來衍生這樣的優勢。如此一來,建立價值鏈的特色,將使得模仿變得非常困難,競爭者不僅得模仿一個特色,而是模仿整個價值鏈的特色。
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