流程再造--怎么把大企业做小(DOCX 57页)
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点击下载28年来,不管在什么战略阶段,海尔的战略思路一直有一条主线:永远为用户创造价值。彼得•德鲁克(Peter F. Drucker, 1909-2005)有句名言:“企业的目的只有一个正确而有效的定义,那就是创造顾客。”海尔之所以有竞争力,就是因为守住了“永远为用户创造价值”这一方向没有偏移。人类经历了农业经济、工业经济、服务型经济为主导的时代,现在人们强调体验经济。所谓体验经济,就是用户可以在虚实网上随时随地享受到自己可以享受的体验。时代在变化,海尔的战略要跟随时代进行调整。在1984年到2005年三个战略阶段,海尔的管理方式还是传统经济的思路:遵循的基本理论是分工理论,生产方式以生产线为主,组织管理以科层制为主。在全球化品牌战略阶段(2005-2012年),海尔向互联网时代的企业转型,人单合一双赢模式就是为了这次转型。如今,海尔要做的是,坚定不移地在互联网时代把人单合一双赢模式做好。
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