卡信通平台项目管理知识分析系统设计(DOC 18页)
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1.概述
1.1.卡信通项目简介
1.2.大汉三通公司简介
2.项目总体分析
2.1.项目需求概述
2.2.项目实现方式
2.3.项目设计原则
3.业务设计
3.1.概述7
3.1.1.应用在消费者—消协间
3.1.2.应用在商家—消协间
3.1.3.应用在机构—消协间
3.1.4.应用在消费者—商家间
3.1.5.应用在消协内部
3.2.业务流程设计
3.2.1.用户咨询类短信业务流程(短信坐席回复流程)
3.2.2.平台发起类短信业务流程
3.2.3.信息订阅类短信业务流程
3.3.业务系统管理方式
3.3.1.业务信息管理
3.3.2.内容过滤、黑名单功能
3.3.3.计费处理功能
3.3.4.结算功能
3.3.5.统计分析功能
3.3.6.系统管理功能
3.3.7.信息采集管理功能
3.3.8.短信审核
4.短信平台系统设计
4.1.概述
4.2.通信协议模块
4.3.监控告警模块
4.4.系统管理模块
4.5.用户功能模块
4.6.合作业务模块
4.7.提供第三方开发对接的接口
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