汽车制造厂公司战略目标评价与管理诊断报告(ppt 74页)
所属分类:战略管理
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一、北汽有限三年发展回顾
二、北汽现有战略目标的提出背景
三、战略目标评估
四、战略方案完善建议
北京汽车制造厂有限公司战略目标评价与管理诊断报告(初步沟通版)
在双方充分沟通的基础上,根据更加明晰的咨询需求,为突出方案的可操作性,我们将依据如下的逻辑开展工作
我们将通过以下工作确保北汽沿着既定的战略目标迈进
根据以上指导思想,项目组在18周的时间内将分为四个阶段循序渐进地推进各项工作
第一阶段:北汽战略评价与方案完善,我们的工作已开展了三周
为了迅速了解北汽,新华信项目组访谈了北汽的21位中高层管理人员,收集和分析了大量的内部资料,并与姚总多次进行了深度沟通
7月9日向中高层管理人员、部分基层管理人员和作业人员下发管理问卷100份,回收有效问卷66份,回收率66%,问卷分析具有一定的代表性
此外,我们还收集和查阅了大量相关文件和资料,为准确把握问题奠定了基础
通过三周来的工作,我们得出以下初步结论
北汽有限重组以来,各项业务取得了超常规的发展
同时,我们也看到,北汽的发展道路并不平坦,充满挫折
透过北汽过去三年的辉煌,我们不难看出,北汽的成功有其内在的必然
但过去的许多成功因素随着企业的飞速发展已经时过境迁,除了市场机会还在,昔日的优势难以成为北汽可持续发展的可靠保证
北汽当前面临着错综复杂的发展形势,如何决策将关系到企业的生死存亡,是进是退北汽都将面临极大的挑战
面对挑战,北汽做出了自己的战略决策,制定了跨越式发展的战略目标,并采取了一系列的积极行动
尽管北汽已经有了明确的目标和实施的决心,在制订战略目标并推动战略实施的过程中,北汽仍然存在着诸多困惑
新华信经过系统分析,认为北汽制定的战略目标非常具有挑战性,目前的问题并不是战略目标本身,而更多的是内部制约战略目标实现的因素
外部市场的发展为北汽实现其短期战略目标提供了广阔的空间
北汽战略目标能否实现取决于一系列产品目标的实现,特别是关键产品的产销目标和销售收入目标的实现
从北汽产品所处的细分市场看,具有足够的市场空间支撑北汽的战略目标
首先必须认清企业将要面临的巨大变化,并进行观念的更新
面对企业的快速变化,高层领导和中层干部也必须迅速完成观念和角色转换,以适应战略对组织和管理的要求
其次,要通过价值链的分析正确评估企业的资源现状,明确资源的需求与来源并编制关键资源的战略规划,创造性地整合企业内外的各种资源
从价值链的角度看,北汽拥有的经营资源并不理想,供应链整合工作任务艰巨,面临巨大的挑战,必须在最短时间内为战略的实施打好基础
从人力资源的角度看,北汽人力资源的准备不足,现有的人力资源无论质和量均不能满足企业战略实施的要求,北汽需要未雨绸缪,进行人力资源的系统规划,并进行战略性的人才储备
此外,战略的实施必然也意味着资金的巨大投入,北汽必须转变单纯依靠自我积累滚动发展的理财观念,尽快开辟新的融资渠道,筹集足够的资金并进行合理的分配来确保各项业务的顺利发展
第三,北汽需要系统地解决目前组织和管理中制约战略实施的各种问题和障碍
新华信认为,北汽在克服以上三大障碍后,即使万事俱备,在战略实施中仍然需要充分考虑风险因素
成功的战略实施往往需要充分考虑各种复杂因素并提前想好应对措施以最大限度地降低风险
并制定一套细致严密的计划和进度跟踪/考核体系以加强战略实施过程的监控
基于对北汽战略规划过程的深入了解,结合新华信的战略咨询经验,我们认为北汽的战略规划方案缺乏完整性,许多重要的内容缺失,我们将在下一步的工作中逐步完善北汽的战略规划体系
通过三周来的访谈、问卷调查等工作,我们发现了北汽的组织与管理存在许多问题和不足,制约着北汽的发展和战略目标的实现
产权关系不清晰,治理结构不完善,董事会形同虚设,监事会缺失,决策权集中在关键领导者个人,所有者和经营者的责权利关系缺乏明确的制度界定,将会为企业的发展带来无穷的隐患
现有的组织管理状况与公司的战略布局存在着极大的不协调性,调查问卷显示,授权不足、部门责权利不匹配、部门协调难度大、交叉兼职较多和无人负责问题比较突出
调查结果表明,员工对北汽的管理水平评价不高,平均得分仅为63.4
管理层级过多,协调工作量大,会议成为常用的协调方式,造成组织效率低下,调查显示,多数管理人员有1/4以上时间用于开会,绝大多数人认为北汽运行效率不高
管理层位置普遍下移,造成基层管理人员无所适从,工作缺乏主动性
调查表明,多数基层管理者都曾遇到多头管理现象而感到无所适从
公司组织及管理在很大程度上仍然依靠“人治”,没有充分的授权制度
调查结果显示,权利与责任不对等的现象还比较普遍
总部部门及管理人员的职责划分仍有许多不明确的现象
访谈和调查问卷也表明,北汽部门和人员职责不清的情况比较普遍
管理制度不完善,现有的制度也不能完全执行
调查结果显示,多数员工不认同北汽的制度健全、公正合理的说法
相当部分的被调查者认为北汽的管理制度没有得到有效执行
人力资源管理基础薄弱,还缺乏真正意义上的人力资源管理
公司整体没有建立客观有效的绩效评估体系
绩效管理和员工个人发展关联度不高,无法为员工指明发展方向和要求
从调查情况来看,相当部分员工是因为个人事业发展而选择加入北汽,但入职后由于职业发展空间有限而形成强烈落差
调查还表明,北汽的基础管理比较薄弱
企业文化建设滞后,员工缺乏归属感
相当多的员工认为北汽人际关系复杂、缺乏人情味
大部分被调查者对公司引进人才会感到压力,访谈中我们也发现北汽新老员工的看法互相对立
尽管如此,大部分被调查者也认为北汽的变革已经势在必行
多数被调查者对北汽的战略规划比较了解,并对2006年的战略目标持赞同态度
员工对企业提出了期望,并积极为北汽的发展献计献策
我们将被调查者对公司发展规划、决策、组织结构、流程、人力资源、销售等方面的建议和期望进行了归纳整理
(续前页)
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