企业班组长管理培训课件(ppt 139页)
所属分类:管理知识
文件大小:7016 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载主要内容
《如何做一名出色的班组长》
为什么需要培训?
班组长培训框架
第一单元:班组长的角色认知
案例讨论: 王刚到底怎么了?
案例讨论之:
1、班组长的地位和使命
班组长对三个阶层的人员不同的立场——
“兵头将尾”班组长
比如:现场管理
现场的问题及需要进行的指导
4、班组长的管理类型
■由技术型人才到管理型人才
5、班组长的工作态度——
7、班组长的素质要求——
第二单元 班组长日常管理与技能提升
一、什么是班组长管理?
1、管理的工具——管理三件事
1、管理的工具——管理者的五项工作
1、管理的工具——现场管理的要素
1、管理的工具——制定计划的要素:5W1H
二、班组长的一日管理
生产准备检查表
2、班中要处置的事情 ------有备无患过程决定结果
2、班中要处置的事情 ------生产进度随时掌控
与上司沟通
与同事沟通
与部属沟通
口头沟通的五个关键点
沟通的人为障碍
案例:主动沟通赢得班组管理的自主
沟通的技巧1:清晰、简洁地发送信息
沟通的技巧2:积极倾听
积极的倾听的十二字诀:
克服倾听的6个障碍
情景互动:如何听取员工的意见?
赞扬员工的六大技巧
案例:车间主任与班长的对话
批评员工的“热炉规则”
批评员工的技巧
如何接受命令-与上司沟通
场景二
4、班组长的员工教导与培育
1)OJT的意义----在企业管理中培训最具增值意义!
3)OJT四阶段指导法
4)OJT培训效果评估
5、班组长的安全管理 ——从防止人员失误来减少事故
安全工作从何抓起?
安全是什么?
事故多是由于人为因素造成的
某厂2009年生产性事件原因分析图
某厂2009年事故对照分析
事故致因理论
避免事故,也就是创造价值
6、班组长现场管理之—— 动作分析
B 动作分析的原则(一)
B 动作分析的原则(二)
B 动作分析的原则(三)
B 动作分析的原则(四)
C 动作分析方法
七.五种不同类型的班组
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告