汽车4S店售后服务流程简介(ppt 63页)

主要内容
概述
服务接待人员工作职责
售后服务流程
第一步：预约
第一步：预约（续）
第二步：接待
第二步：接待（续）
第三步：维修
第三步：维修（续）
第四步：检验
第四步：检验（续）
第五步：结算/交付
第五步：结算/交付（续）
第六步：跟踪回访
第六步：跟踪回访（续）
附件１

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企业流程管理与业务流程的术语(ppt 33页)

证券营销黄金流程(ppt 41页)

房地产开发及营销策划总流程(ppt 120页)

专业化销售流程介绍(PPT 51页)

新型农村合作医疗服务管理流程(ppt 36页)

供电所标准化作业工作流程(doc 41页)