平衡积分卡(BSC)在年度经营目标分解中的运用(ppt 65页)
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什么是BSC?
BSC提出的背景
什么是BSC的四大维度?
0000制药有限责任公司2011年战略地图价值链
我公司2011年战略地图草案
成果和驱动指标
财务方面的关键驱动因素与绩效指标的因果关系举例
客户方面的关键驱动因素与绩效指标的因果关系举例
内部营运方面的关键驱动因素与绩效指标的因果关系举例
学习和成长方面的关键驱动因素与绩效指标的因果关系举例
衡量指标指标——财务层面
衡量指标指标——财务层面业绩指标
衡量指标指标——客户层面
衡量指标指标——客户层面业绩指标
衡量指标指标——内部流程层面
衡量指标指标——内部流程层面业绩指标
衡量指标指标——学习成长流程层面
衡量指标指标——学习成长流程业绩指标
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