解决问题的九大步骤(ppt 38页)
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点击下载第一步骤:发掘问题
第二步骤:选定题目
第三步骤:追查原因
第四步骤:分析资料
第五步骤:提出办法
第六步骤:选择对策
第七步骤:草拟行动
第八步骤:成果比较
第九步骤:标准化
第一步骤 发掘问题
凡工作环境所遭遇的异常现象,它使你烦恼,不满意;别疏忽了它的存在,难道就让它一直困扰我们吗?我们何不来…...
发掘问题的方向
有关于:
品质 成本 市场行销
货品交期 人力资源 生产作业
安全 信息 新产品开发
工作士气 环境保护 …... 的问题
问题通常都是在你的四周,只是你尚未发觉而已
何 谓 问 题
1.时常为此而困扰
2.工作很费力,很难操作
3.工作做不 好
4.不安全方面感到不安
5.觉得浪费(劳力,金钱,物品,时间等)
6.时常引起事故,故障,不良品较多时
7.需修改的地方多
8.想要做这个,有兴趣
9.这件事有必要做
10.工作的目标方针
11.为了达成生产计划
12.客户抱怨多
13.经常被主管指责
…...
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