卷烟产品顾客满意度影响因素分析及测度研究(pdf 79页)
所属分类：产品管理
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资料简介：
主要内容
1绪论
2顾客满意度的理论综述
3卷烟产品顾客满意度分析
4卷烟产品顾客满意度的概念模型及假设
5数据获取及假设检验
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