店铺服务流程礼仪培训(ppt 92页)
所属分类：流程管理
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资料简介：
第一步：亲切迎宾
第二步：留意顾客（询问）
第三步：产品介绍（FABE）
第四步：试衣间服务
第五步：倾听辨认顾客需求
第六步：建立档案
第七步：收银服务
第八步：美程服务
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