电大工商管理本小企业管理(doc 34页)
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点击下载1.(A 批发商B 零售商C 银行D 仓储公司E 广告代理)是分销渠道的中间机构。
2.(面试)是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。
3.(企业登记注册)是确认企业的法人资格或营业资格,行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。
4.(企业间拆借和社会筹资)是最有利于节税
5.(情感沟通)是人本管理的最低层次,也是提升到其他层次的基础。
6.(师傅带徒弟)方法是小企业在职培训中最直接、最为有效的方法。
7.(忠诚品牌 )是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合,因而顾客已经形成品牌偏好,通常会优先选择的品牌。
8.“不是在销售牛排,而是在销售‘咝咝’声”,这里的‘咝咝’声应该属于(形式产品)。
9.“戴尔”电脑公司既有以工厂化方式提供服务的低成本,又有高的质量。其服务创新方法是(A:工业化-亲密关系法)。
10.“人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的,可以被开发出来”,这反映的是人力资源的()特点。C无限性
11.“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫。”这句话说明了创业机会的(偶然性)特征。
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