酒店餐饮部服务礼仪课件(PPT 60页)

主要内容
第一节服务礼仪的开篇
（一）什么是服务礼仪?
（二）餐饮服务礼仪包括哪些部份
（三）顾客喜欢什么样的服务人员
仪容礼仪之女士篇
二仪表礼仪篇
三一定律
手的摆放标准
坐姿
基本坐姿
注意
错误坐姿
走姿
基本蹲姿
蹲姿禁忌
手势礼仪
最美的表情——微笑
仪态——微笑
操作标准
六服务语言礼仪
七电话礼仪
八服务操作礼仪
Thankyouforyoursupport!

..............................

上一篇：导购服务礼仪讲义课件(PPT 37页)

下一篇：酒店服务礼仪课件(PPT 119页)

商业拜访接待礼仪培训课程教材(PPT 36页)

房地产商务礼仪-个人礼仪(PPT 29页)

医院护理部形象礼仪系列培训课件(PPT 36页)

商务交往礼仪课件(PPT 63页)

社交礼仪之握手礼仪(ppt 21页)

银行员工职业形象塑造和商务礼仪课程(PPT 51页)