采购绩效管理综合知识介绍(ppt 228页)
所属分类:采购管理
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采购绩效管理考试题型
第一章采购与供应绩效管理导论
案例1:亚商在线危急时刻的绩效指标体系
案例2:集团公司的困境
第一章采购与供应绩效管理导论(复习重点)
1.1采购与供应绩效管理导论
1.2一般绩效管理、采购与供应绩效管理介绍
1.3组织的成本管理与其采购绩效的关系
1.4公司的持续改进及其与采购绩效管理的关系
1.5供应连续性与采购绩效测量的联系
1.6在公共和私营组织中测量采购和供应链绩效的重要性
本章重点复习
第二章为企业增加价值
第二章为企业增加价值(复习重点)
2.1在公司运营中增值绩效管理:一般原理
2.2增值机会
2.3测量采购和供应所取得的增值绩效
2.4通过降低库存成本、管理费用以及使用寄销库存来增值
案例:海尔的JIT采购
2.5谈判的增值机会:改进采购并改善与供应商签订的合同条款
2.6通过提高运作效率增值
第三章绩效测量的类型
第三章绩效测量的类型(复习重点)
3.1采购和供应经理如何实现公司管理层制定的KPI目标
3.2采购和供应经理如何为他们的核心---公司运营选择和制定KPI
3.3采购对改善服务和提高底线利润的贡献
3.4选择KPI来测量部门的采购流程管理和供应链的成本
3.5在组织中选择与采购相关的KPI
3.6采购的能力及其与业务目标的关系
第三章绩效测量类型(复习重点)
第四章成本和定价方法
第四章成本和定价方法(复习重点)
4.1大环境:成本和市场力决定价格
4.2基本成本分析:成本是如何分摊和计算的
4.3成本价格分析的介绍:如何管理可变成本
4.4使用成本分析法测量你的采购绩效
4.5固定成本如何管理
第四章成本和定价法(复习重点)
第五章库存管理测量
第五章库存管理测量(重点复习)
5.1库存:在商业运营中的地位和价值
5.2持有库存的成本
5.3建立持有库存成本基础并确定它和绩效管理的联系
5.4仓储和库存绩效管理的关键指标
5.5在更宽泛的供应链中管理库存的关键绩效指标(KPI)
第五章复习题
第六章:信息技术和数据管理
第六章:信息技术和数据管理(本章重点)
一、商业信息系统与供应链系统的联系以及如何应用于绩效测量
二、采购信息系统的关键因素
三、与采购职能管理相联系的增值问题与绩效指标
四、供应商绩效管理中的增值问题和增值过程
五、采购人员绩效管理中的增值问题和流程
六、最佳实践:哪些KPI能够帮助供应链管理者减少成本并改进服务
第七章:为什么要评估供应商
第七章:为什么要评估供应商(重点复习)
一、供应商的绩效和商业业绩
二、在采购职能中供应商绩效的测量
三、绩效测量和“质量管理”
四、供应商测量和建立关系
五、供应商选择中的测量和供应商评估
六、为了共同的优势而进行的绩效测量
第八章供应商流程测量的步骤
第八章供应商流程测量的步骤(重点内容)
一、采购流程的关键阶段
二、授予前评估的步骤
三、授予后评估(供应商等级评定)的步骤
四、内外部供应商的反馈和纠正活动---供应商等级评定一部分
五、持续评审和供应商的测量流程
第九章:测量工具
一、使用正确的绩效测量“工具”
二、定性的和定量的绩效测量方法
三、设计测量系统并保证数据的可用性:
四、让其他人参加到测量过程中
五、案头工作的方法还是拜访的方法
第十章:绩效测量
一、授予后绩效测量的一般方法
二、简单的供应商等级评定
三、以感知为基础的等级评定(关键供应商或主观评定因素多时)
四、使用加权评估的好处
五、第三方参与和测试程序---如质量测试系统中用第三方
六、审计和审计追踪计划
第十一章:沟通
一、在战略层、战术层和运营层的沟通和商业关系:
二、沟通、绩效测量和建立关系
三、在绩效测量系统中良好的沟通机制的重要性
四、良好沟通与解决争端和管理冲突
五、沟通体系的类型
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