某集团人力资源管理咨询项目绩效方案(PPT 41页)

资料简介：

目录
一、天泰绩效管理体系设计目的
二、天泰绩效考核指标建立思路
三、天泰绩效管理体系建议

 

绩效管理是通过科学、动态地衡量员工工作状况和效果，实现企业发展战略和经营目标的有效管理工具
绩效管理通过一个完整的动态循环过程，实现员工个人绩效水平和组织整体绩效水平的不断提高，最终实现个体和组织整体发展的“双赢”
天泰在开展绩效考核方面已经做了大量工作，树立了员工的绩效考核意识，但就绩效管理体系而言，尚存在以下问题
针对以上不足，我们计划从“业绩突出、目标分层、权责清晰、运用充实”几个方面对现有考核体系进行优化
绩效考核指标体系不仅是绩效管理工作的核心，而且是公司经营目标的落实和薪酬发放等工作的基础
指标体系由关键业绩指标和能力态度指标构成，分别占80%和20%权重
其中，KPI考核指标制定过程中将遵循以下几项原则
公司级关键业绩指标（KPI）的确定是依照“平衡计分卡（BSC）” 的科学原理，对企业的战略和经营目标进行分解，以构建指标之间的有机联系，全面评价公司发展状况，支撑战略的实现
经过这种逐步分解，公司的战略和年度工作计划得到层层传递，形成公司级KPI
确定公司级KPI后，将企业的指标分解成为每个部门和员工的工作任务和考核指标，这样，员工的工作就与企业战略联为一体
这时，公司级KPI具有平衡记分卡“内外平衡”、“因果平衡”、“定量和定性平衡”、“短期和长期平衡”的特点，可以全面评价公司发展状况
除此之外，我们根据层级的不同构建了三种能力态度指标的评价方法
天泰绩效管理体系建议
天泰的绩效管理委员会，全面负责绩效管理工作的指导和决策
员工部牵头成立绩效管理执行小组，协助集团各部门、事业部、子公司开展绩效考核工作
绩效管理监督机构是考监会，也是绩效考核委员会的常设机构，负责绩效管理全过程的监督
正略钧策建议天泰建立以KPI为主，能力态度指标为辅的绩效考核指标体系
KPI定量指标描述包括指标名称、权重、指标含义/计算公式、信息来源、审核部门、评分方法
给绝大多数定量的非财务类绩效指标设定了不同层次的目标，通过列出计算公式，结合公司实际情况进行量化评价
而财务类指标采用不封顶的方式，推动员工为了促进企业效益的提高而努力
KPI定性指标考核标准采用等级描述的方法
能力态度指标是对KPI考核指标的补充，根据层级的不同，设置不同的能力态度指标，采用同定性KPI类似的等级描述法进行考核
从考核关系上，将部门成员间互评改为以主管领导为主导，主要出于以下考虑
这样的绩效指标体系具有“目标分层、业绩突出、权责清晰、指标科学”四个显著特点
正略钧策建议实行季度考核和年度考核结合的方式，由于部分调查指标季度获取成本太高，考核指标的构成将进行适当调整
正略钧策建议根据各部门考核分数排名按比例确定部门的考核等级
员工的考核结果在部门内强制分布，最终结果取决于个人系数和部门经理系数
根据这样的指标体系得到的考核结果，能够广泛运用于人力资源管理的各个方面，从而起到激励员工、提升绩效的作用
考核结果应用于员工工作岗位的调整
考核结果应用于员工培训
正略钧策为天泰建立了绩效考核、申诉的流程，其中，绩效考核流程-以集团部门经理为例
正略钧策建议对考核结果实行二次申诉终审制，建立申诉程序

 

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