公务接待和会务礼仪讲义课件(PPT 88页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

礼仪系列之公务接待和会务礼仪
教学说明
礼仪的重要性
介绍礼仪
自我介绍的顺序
经人介绍的顺序
递送名片礼仪
名片递交
模拟任务训练
能力目标
（一）办公室接待概述
(二)办公室接待的规格
电话礼仪情景模拟
电话礼仪
一、接听电话的礼仪
电话记录要点
二、拨打电话的礼仪
选择恰当的时间打电话
手机使用礼仪规范
有司机的座位次序
主人开车的座位次序
上下车
餐饮礼仪
中餐
相关案例
用筷禁忌
会议通知拟写与发送
会场的选择布置
会议管理——指导要点

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