企业危机管理基本学习(ppt 47页)
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一.引言:30年商业中国——企业危机之峥嵘岁月
1.谁曾经上演“败走麦城”
2.远没有结束……昨天与今天的胶着
3.分析今天宏观经济环境的典型特征
在这样的宏观经济环境里:
典型国家的企业现状和发展趋势
联系实际,提出观点!
4.企业家们如何看待危机和风险
二.企业危机管理—— 走上良性经营之路的关键
1.企业危机管理的重要性
3.危机管理中需要提升的能力
4.企业内部危机处理六大技巧
5.企业外部危机处理六大技巧
6.企业危机的时期
7.全员危机的五个阶段
(1)全员预警阶段
(2)全员评估阶段
(3)全员模拟阶段
(4)全员恢复阶段
(5)全员总结阶段
三.企业危机预警的实务操作
四.企业外部危机管理
1.企业危机处理的实务操作
2.企业危机处理的特殊方法
3.掌握可操作的企业危机管理方案
4.企业危机恢复管理的实务操作
五.后危机时代,企业内部危机管理
1.正确对待危机是企业良性经营的前提
2.练好“内功”——笑到最后
3.“冬补” “冬练” “冬泳”
六.企业危机管理体系的框架
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