网络游戏产品经理运营培训教材(ppt 85页)

学习-网络游戏产业链
学习-网络游戏的运营
运营概述：运营的主要工作
运营概述
运营概述-基本术语
网络游戏运营基本术语解释
网络游戏运营基本术语
学习-虚拟营销的基本观点
学习-运营核心数据分析
网游运营核心关注数据以及影响因素
1.用户数统计基本数据定义、分析、影响因素
事列数据统计分析
附：网游运营数据报告格式-产品运营日报
附：网游运营数据报告格式-渠道推广日报
附：网游运营数据报告格式-销售数据日报
附：网游运营数据报告格式-月报告
1.营销数据统计基本数据定义、分析、影响因素
2.产品内玩家用户数据管理类
3.产品内商城统计数据管理类
学习：运营支付渠道
一:支付基本概念
二:互联网上常用的支付方式
三:网络游戏市场支付方式简述
网络游戏支付流程
四:网络游戏支付渠道分析
五:直充方式:网络游戏支付技术接口
网络游戏支付渠道所占比重
学习：网络游戏营销心理学
用户消费心理与行为
一、网络游戏用户消费心理
网络游戏用户消费心理-安全需求
一、网络游戏用户消费心理-成长需求
网络游戏用户消费心理-探索需求
一、网络游戏用户消费心理-交互需求
网络游戏用户消费心理-审美需求
网络游戏用户消费心理-尊重需求
网络游戏用户消费心理-自我实现
网络游戏用户消费动机
网络游戏用户消费动机-安全需求
二 、网络游戏用户消费动机-成长需求
网络游戏用户消费动机-探索需求
网络游戏用户消费动机-交互需求
二 、网络游戏用户消费动机-审美需求
二 、网络游戏用户消费动机-尊重需求
二 、网络游戏用户消费动机-自我实现
二 、网络游戏用户消费动机-现实消费
二 、网络游戏用户消费动机-综合需求
三、网络游戏用户消费行为
三、网络游戏用户消费行为-客户端网游
三、网络游戏用户消费行为-客户端网游在线（月）
相关数据案列-魔力
网络游戏用户消费行为-页面网游
三、网络游戏用户消费行为-页面网游在线（天）
三、网络游戏用户消费行为-页面网游付费存留率
四、营销活动方案策划设计
四、营销活动方案策划设计-活动目的
四、营销活动方案策划设计-用户消费需求
四、营销活动方案策划设计-用户消费需求动机分析
四、营销活动方案策划设计-活动效果评估
四、营销活动方案策划设计-策划与执行
四、营销活动方案策划设计-活动总结
学习：网络游戏运营职能部门
网络游戏运营职能分工以及工作担当
二、各职能部门基本介绍以及工作职责
2.1 运营中心
2.2 产品部门
3.市场部门
4.渠道部门
5.客服部：
销售部门
商务拓展部门
实践：操作

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产品标识和可追溯性控制程序(doc 6页)

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