生产运作管理概述课件(PPT 80页)

生产运作管理Production&OperationsManagement
第1章基本概念
1.1生产运作管理
1.1.1生产运作概念的发展
社会组织
服务业的兴起
服务业的兴起(续)
“生产”概念的扩展
1.1.2生产运作系统
1.1.3三项基本职能
1.1.4生产运作管理的目标和基本内容
1.1.5生产运作管理者所需的技能
1.2生产运作的分类
1.2.1产品生产
1.2.1产品生产（续）
1.2.2服务运作
1.2.3产品生产与服务运作的异同
1.2.3产品生产与服务运作的异同（续）
1.2.4生产运作类型的划分
1.2.4生产运作类型的划分（续）
1.2.5不同生产运作类型的特征
1.2.5不同生产运作类型的特征（续）
1.3流程和时间
1.3.1流程
1）流程的概念
1）流程的概念（续）
2）流程的度量
2）流程的度量（续）
3）流程的分类
3）流程的分类（续）
4）组织流程的基本要求
1.3.2时间
1）涉及活动的时间
1）涉及活动的时间（续）
2）涉及流程的时间
2）涉及流程的时间（续）
1.4供需协调
1.4.1能力与需求匹配
1.4.1能力与需求匹配（续）
1.4.2理想的供需关系
1.4.3提高应变能力
1.5生产运作管理的历史和发展趋势
1）产业革命
2）科学管理运动
3）管理科学
4）日本制造业的影响
1.5.2生产运作管理的发展趋势

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