重新审视公司战略与管理体系(PPT 46页)
所属分类:战略管理
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KPI考评体系总体介绍
KPI考评指标的制定和评分方法
KPI考评体系的一般程序
KPI考评体系实例分析
重新审视公司战略与管理体系,在挑战中实现飞跃
本次报告的主要内容
KPI 考评体系的定义和基本功能
KPI考评体系的目标
KPI考评体系是全套企业管理程序的重要环节之一
基于KPI考评体系设计的业绩合同是高层管理的有力工具
KPI考评体系各阶段中对公司人员的要求
KPI考评指标的确定原则
KPI考评指标分效益类、营运类和组织类三大考核方向
第一步:开发业务“价值树”,确定潜在“KPI考评指标”
第二步:筛选出 “KPI考评指标”
第三步:将“KPI考评指标”分配给各有关经理
第四步:确立各“KPI考评指标”的标的
KPI考评指标的计算方法——对定量指标,在评分时可以尽量折算
KPI考评指标的计算方法——对较主观的定性指标,如关于满意度的考核结果,来自于对被 考核人周围人员的调查
建立KPI考评体系的一般程序
程序一:业绩合同的制定
业绩合同制定程序中,上下级业务单位间的职责分配(以工程事业部为例)
业绩合同制定流程中,横向的职能分工(以工程事业部为例)
业绩合同制定流程中,横向的职能分工(续) (以工程事业部为例)
程序二:业绩合同考核期完成情况的跟踪
信息中心通过 “KPI考评指标报告” 向高层领导提供决策数据来源
同时,信息中心提供业绩合同中的各项KPI值,作为人事部填写KPI考评表的基础
程序三:根据业绩合同完成情况进行年终考评,与考评结果挂钩制定相应的激励和培训方案
召开总公司经营业绩审核会,确定奖金数额和工资涨幅
决定奖惩之后,由直接上级与被考核人单独交流奖惩决定
业绩考核的结果将作为人员变动的根本依据
2001年 XXX 公司对各事业与职能部门的年度KPI指标
2001年 XXX 公司事业部KPI指标的具体设置
XXX公司事业部内部KPI指标的逐级分解
季度KPI评分表实例
约定考核期的奖金计算方法
中高层经理年度 KPI 考核报告
年度奖金计算方法
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