公共行政学公共危机管理课件(PPT 100页)

公共危机管理
一、公共危机管理的背景与意义
二、公共危机的定义、特点与类型
三、中国转型期危机的特点及原因
四、公共危机管理的含义
五、突发事件前危机管理
1、突发公共危机事件的预警及准备
（1）动态预测
（2）避免过分自信和麻痹大意
2、构建良性激励机制
3、危机管理预案
（1）突发公共危机事件应对组织系统建立
我国的应急体系架构
（2） 建立突发公共事件应急信息系统
（3）突发公共危机事件的社会模拟演习
4、学会识别危机
四、突发事件过程中危机管理
1、人员调度的管理
2、紧急决策管理
3、媒体的管理
信息沟通是危机管理的核心
五、突发公共事件的危机后管理
1、危机后处理
（1）变危险为机遇
（2）危机后的恢复重建
 2、建立独立调查制度和问责制度
3、危机后遗症的处理
4、危机后的学习机制
5、危机后的组织变革
（1）观念更新
（2）制度完善
银川出租车罢运事件
（3）机构建设
（4）政策改进

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企业危机的预警管理原理(doc 42页)

如何正确应对品牌危机(ppt 24页)

跨国公司在华十大公关危机案例(doc 36页)

关于亚洲金融危机大事记(doc 9页)

金融危机的成因及其对我国的影响(doc 8页)

公共危机与应急管理课件(PPT 37页)