邮政储蓄营业网点服务礼仪(PPT 31页)
所属分类：商务礼仪
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资料简介：
邮政储蓄营业网点 服务礼仪
培训目的
礼仪的重要性
假如你走入一个网点时看见：
一、柜员礼貌、礼仪修养
柜员5“S”
二、言谈举止
三、营业场所的要求
标准化柜面应做到
四、营业场所仪表规范
五、营业服务语言规范
六、营业服务纪律规范
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