危机管理概述课件(PPT 59页)
所属分类：危机管理
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资料简介：
一、危机管理的界定
二、危机管理：非程序化决策过程
三、危机管理相关模型
四、危机管理的基本流程
五、有效危机管理的基本要求
六、企业危机管理的作用
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