网上招投标系统操作常见问题(DOC 24页)

目录
1、数字证书的办理和领取 2
1.1 办理的范围 2
1.2 办理的时间、步骤 2
1.3 收费标准 3
1.4 注意事项 3
2、数字证书的安装使用 4
2.1 使用数字证书安装 4
2.2 使用安装包安装 5
2.3 安装过程中出现的问题 7
3、用户管理工具的使用 10
3.1 查看证书 10
3.2 安装根证书 12
3.3 修改密码 17
3.4 证书遗失 18
4、登陆过程问题 18
4.1 提示“您的身份验证驱动安装的不正确，不能进行验证” 18
4.2 提示“您没有插好身份验证卡，或者它正被别的程序占用”。 19
4.3 地址栏下方出现控件安装提示：“此网站需要安装以下加载项：‘杭州市公众电子认证应用服务中心’” 19
4.4 在点击“安装此加载项”之后，出现“Windows已经阻止此软件因为无法验证发行者”的对话框。 19
4.5 出现“您的CA认证在交易中心的注册已超出有效期，请与供应商联系”的提示。 19
4.6 忘记证书的密码？ 20
5、运行环境 20
6、用户客户端投标文件加密 20
6.1. 将本系统的地址加入到信任站点，如下操作： 20
6.2 设置信任站点的配置信息，将以下栏目设置成启用。 21
7、客户端电子签章的安装 23
8、联系方式 24

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