银行营销理念方法技巧-情绪与压力(PPT 118页)
所属分类：企业理念
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资料简介：
课程大纲
银行营销理念、方法和技巧
一、银行营销的基本知识
二、银行营销的（服务）理念
三、银行营销方法与技巧
四、营销必要的沟通能力
银行人员情绪管理与心理调节
一、不良情绪产生现象与原因
二、营造良好环境与心理疏导
三、不良情绪调节的方法与技巧
四、走出压力困境的关键
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