商务礼仪之办公礼仪培训课件(PPT 88页)

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资料简介：

第七讲商务礼仪之办公礼仪
一、随从上司出行礼仪
1. 步行礼仪㈠
1. 步行礼仪㈡
1. 步行礼仪（三）
情景表演
2、计程车的座位次序
2、私家车时的座位次序
2. 乘车礼仪⑴
2. 乘车礼仪（2）
2. 乘车礼仪（3）
2. 乘车礼仪⑶
⑴ 上车姿势Ⅰ
⑴ 上车姿势Ⅱ
⑴ 上车姿势Ⅲ
⑴ 上车姿势Ⅳ
⑵ 下车礼仪Ⅰ
⑵ 下车礼仪Ⅱ
⑵ 下车礼仪Ⅲ
⑵ 下车礼仪Ⅳ
⑵ 下车礼仪Ⅴ
4、乘火车时的座位次序
角色演练:
二、陪同上司商谈礼仪
1. 细心聆听
2. 适时圆场
三拜访客户的礼仪
1、事先约好时间
2、做好准备工作
3、进入被访者的办公室
4、商谈
5、结束拜访
使用座机电话的礼仪
接听座机电话礼仪
使用手机礼仪
互动话题

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