管理沟通理念和技巧培训(PPT 80页)
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第一单元:管理沟通基础
第二单元:管理沟通理念一解:水桶哲学
第三单元:管理沟通理念二解:第三种资本
第四单元:管理沟通三解:平等待人
第一单元
一、管理即沟通
二、沟通即激励
三、沟通的五个要件
四、管理沟通策略之一—主体策略
1、学习交流分析的目的
2、早期的交流分析理论
3、现代交流分析理论
性向测试60题
5、性向测试解析
你是否具有说服力?
你是否具有说服力?-解析
你是否具有说服力?-解析
你是否具有自我约束力?
你是否具有自我约束力?-解析
四、管理沟通策略之一——主体策略
四、管理沟通三策略之二——客体策略
安东尼结构
五、管理沟通分类之一
五、管理沟通分类之二
第二单元
一、一位哈佛教授(霍曼斯)的现代发现
三、构筑沟通平台——沟通受益处之一——理念
三、构筑沟通平台——沟通受益处之二——技巧(1)
三、构筑沟通平台——沟通受益处之一——技巧(2)
四、予什么?
你了解你的属下吗?
好的下属为什么也会有牢骚?
除了钱之外下属究竟需要什么?
五、沟通中的反营销智慧
五字箴言—千年的管理智慧结晶
第三单元
小测验:我们也来答答高考题
一、何谓第三种资本?
什么叫诚信?
二、诚信的作用
三、如何建立可信度?
怎样才能做到言必信?
怎样识别好谀之人?
2、行必果——意志力的考验
3、权变
第四单元
一、平等的含义
二、如何平等待人
九点图
如何防骄
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