标杆管理理念与方法培训讲座(PPT 259页)
所属分类:企业理念
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点击下载1、标杆管理的内涵与外延
2、标杆模仿与标杆突破
3、标杆选择与对标要点
4、标杆管理流程与实施
5、全面标杆管理与企业创标文化
知识改变命运,学习造就未来
讲座要点:
没有科学的标准哪有规范、精细的管理?怎么能有效的确定目标与绩效?
竞争性分析
确定主要改善方向
标杆管理工作流程
标杆管理类型
谨慎拟定你的学习计划,向赢家求教
谨慎拟定你的学习计划,向赢家求教
施乐标杆管理的方法步骤如下:
1、找出问题所在
你怎么想,就必然怎么做
找到差距就可以缩小差距
企业管理标杆
开展对标管理需要解决的主要问题
最佳实践库
确认问题
2、选择能替你解决问题的公司
3、做好事前准备
4、出门拜访
5、拜访后简要汇报
6、化学习为行动
7、将所学传遍全公司
8、以成绩向老师证明
9、持续改进标杆循环
美国标杆管理的基本步骤:
浅层次的对标与深层次的对标
标杆就是可参照的预期要达到的目标
企业运用标杆管理的主要原因
日本索尼公司的格言
标杆管理的八大作用:
标杆管理的本质是定点赶超的学习创新
标杆管理——站在巨人肩上比巨人还高
如果只模仿了皮毛,那就等于找死!
案例177
标杆管理——目标学习的创新过程
渔王儿子的故事
点评:
组织危机征兆100例
组织危机征兆100例
流程的定义
示例:流程的改进方法
运用工作研究提高企业工作效率与经济效益
方法与时间研究
工作研究的应用
现状:桑塔纳喇叭预装工位:
通过调查分析研究,我们发现存在以下问题:
改进方案:
经济效果评估(应用效果)
综上所述,应用工作研究产生的效率和效益是很大的,对推动企业的发展起到很大的作用
(0)标杆管理的实施步骤
标杆管理的五个阶段:
标杆管理的20个活动
全面标杆管理流程
标杆管理实施案例
台湾标杆管理的流程
美孚石油的标杆管理
标杆管理的要点
为取得最好的结果,实施标杆管理需要注意这样几个方面:
(一)确定标杆管理学习项目——定标
“定标”系统操作流程
施乐公司确定标杆瞄准项目的十个问题
目标管理与评价的工作系统图
大项目标杆管理图
定 标——确认问题
制定项目计划、实施文件
获得标杆管理项目成功的关键因素
提高标杆管理能力的建议
(二)确定衡量关键绩效的变量——对标
推行之前的问题?
推行之前的工作
研究问题的5W2H方法
(三)确定可行性的最佳方案——执行
(四)全体干部职工不懈努力——持续改进
丰田公司的标杆管理
丰田汽车公司简史
丰田佐吉的儿子丰田喜一郎
大野耐一:把超市开进车间
示例:利用平衡计分卡建立标杆管理指标
必须处理好的十个步骤:
第一阶段:计划
在标杆管理启动之前,组织应事先做好一系列准备
进行标杆管理的实施准备
进行标杆管理工作的程序运作准备
进行标杆管理的技术准备
【相关案例】
进行组织的文化准备
作好应对变化的准备
第二阶段:分析
第三阶段:整合
第四阶段:行动
第五阶段:完成
成功的标杆管理活动的基本要求:
标杆管理要抓好七大关键点
标杆管理实施中常出现的偏差有:
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