某公司售后服务管理手册(DOC 37页)

0.1  目   录
 章节号 0.1
 版  本 1
 页  次 1/1
序号 标  题 
0.1 目录  1
0.2 手册说明  2
0.3 手册修改控制  3
0.4 公司概况  4
0.5 组织机构图  6
0.6 体系结构图  7
0.7 体系过程职责分配表  8
1.0 服务文化 A1 9
2.0 服务制度 A2 12
3.0 服务体系 A3 16
4.0 配送安装 A4 18
5.0 维修服务 A5 20
6.0 客户投诉 A6 21
7.0 客户管理 A7 24
8.0 服务改进 A8 27
9.0 评分标准 A9 31
10 达标标准 A10 32
..............................

上一篇：某印发集团公司员工手册范例(DOC 49页)

下一篇：某被服公司质量环境管理手册(DOC 35页)

保险公司创说会操作手册(PPT 32页)

社会责任管理手册(PDF 36页)

中国电信计费及帐务管理流程手册(ppt 23页)

某家具家私专卖店运营管理手册(DOC 22页)

公司业务管理手册.doc

药店门店管理经营手册(DOC 72页)