服务营销理念 (PPT 78页)
所属分类：企业理念
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资料简介：
本课程的主要教学内容
1、服务营销概述
2、服务消费行为
3、服务营销理念
4、服务营销规划
5、服务市场定位
6、服务产品策略
7、服务质量管理
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