绩效管理体系设计(ppt 74页)
所属分类:企管MBA
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点击下载一、绩效管理体系设计准备工作
二、岗位说明书的编制
三、绩效评估的指标设计
四、绩效评估的主体设计
五、绩效管理的流程设计
绩效与评估方法
绩效考核指标的来源
战略对绩效考核的影响模式(1/2)
战略对绩效考核的影响模式(2/2)
企业发展不同阶段对绩效评估指标的需求
指标设计的系统方法
KPI (Key Process Indication)
SMART原则
“FAST”思路
“PAST”思路
关键绩效指标的审核
BSC (The Balanced Scorecard)
平衡计分卡示意图
平衡计分卡的四个层面——财务面
平衡计分卡的四个层面——客户面
平衡计分卡的四个层面——内部营运面
平衡计分卡的四个层面——学习与成长面
平衡计分卡的指标间有着明确的因果关联
由上而下的绩效目标建立
BSC操作程序
关键成功因素与关键绩效指标
公司综合平衡记分卡样式
团队或个人平衡记分卡样式
MBO(Management By Objectives)
目标管理法的实施程序
Benchmarking
标杆基准的分类
以标杆超越为基础设计绩效考核体系
记录关键事件的STAR法
行为锚定式量表的开发过程
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