服务人员与内部管理课件(PPT 55页)

第1节    服务人员
二、服务人员与顾客
企业一线员工是塑造品牌的关键
第2节    内部营销
策略层次目标
战术层次目标
四、内部营销的作用
第3节    服务人员的内部管理
二、“顾客—员工关系反映”分析
服务营销战略
2、奖励的准则
四、服务人员的培训
第4节    内部营销的实施
二、内部营销评估
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财务管理与集团内部控制培训教材(PPT 73页)

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某车轮集团财务内部控制管理制度及内部审计制度(DOC 56页)

某服饰有限公司内部管理流程(DOC 29页)

企业内部环境培训(PPT 82页)