服务礼仪综合讲座(ppt 23页)

所属分类：商务礼仪

文件大小：5954 KB

下载要求：10 学币或VIP

资料简介：

一、仪表礼仪
二、礼貌服务
三、仪态礼仪
展示您最好的一面
培训内容
如有要事相托,您会找哪一位？
最具专业感的服装是制服
笑容是最漂亮的仪表
礼貌服务
主要概念
服务礼仪是酒店服务质量的核心内容
宾客服务的用语要求
礼貌用语
日常礼貌要求
仪态礼仪

..............................

上一篇：网络礼仪简要概述(ppt 47页)

下一篇：西餐点菜服务礼仪知识(ppt 25页)

营销仪式礼仪专业培训教材(doc 50页)

精品资料网 m.cnshu.cn