商务礼仪专项培训(ppt 76页)
所属分类:商务礼仪
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一、礼仪的概念
二、个人修养
三、个人形象
四、电话礼仪
五、办公礼仪
六、谋面礼仪
七、其它常见礼仪
八、行动计划
商务礼仪专项培训内容提要:
个人修养:
职业态度:
适应—适应公司文化,工作方式;
主动—主动承担工作;
敬业—以工作为荣,设定高的工作目标;
勤奋—努力工作,不断学习;
有序—利落、有条不紊;
高效—追求效率和效益。
个人形象:男士服饰
衬衣
衬衣要干净、整齐,尽量不要穿带有明花、明格的衬衣,最好穿质地好的长袖衬衣;浅颜色衬衣不要太薄;袖口、领口要干净、平整;袖口要系好,袖子应比西装的袖子长出1公分,并能盖住手背;领角有扣的衬衫即使不打领带也要扣上;不打领带时,衬衣第一个扣子要解开;不要穿太旧、起泡或起球的衬衣
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