试谈咨询项目过程管理(doc 8页)
所属分类:项目管理
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1.咨询项目计划
项目计划在很大程度上决定了项目的成功与失败,咨询项目计划和控制的主要特点包括以下几个方面:
(1)了解项目目的和客户为什么要这么做,明确项目的结果以及完成工作的时间;
(2)明确为实现目标应该采取哪些步骤,什么样的辅助目标会影响该计划;
(3)明确自己是否已经具备所需的资源;
(4)控制项目的进度,需要设计哪些“里程碑”;
2.咨询项目管理流程
咨询项目管理的一般流程包括:
(1)任务分解。包括按咨询任务环节分解和按专业分解;
(2)计划。包括建立组织结构,确定由谁完成任务;确定何时开始和结束任务,完成哪些任务等;
(3)执行。包括组织人力及其他资源,发现和克服限制条件,执行咨询任务,进行质量控制等;
(4)检查和改进。包括检测、分析存在的问题(进度、质量、任务、目标等方面)、进行修正等;
(5)项目结束。包括文档整理、项目验收以及修正问题等;
(6)支持和培训。
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