网络礼仪简要概述(doc 9页)
所属分类:商务礼仪
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网络是一个公共社区,也需要有一个约定俗成的礼仪法则,维护网络环境的文明。现实世界中,人与人之间的社交活动有不少约定俗称的礼仪,在网络虚拟世界中,也同样有各种形式的行为规则和公认的礼仪,统称为网络礼仪,由网络工具的使用者共同遵守、共同维护。网络礼仪是维护网络文明环境的重要规则,如果忽视网络礼仪,就可能污染网络环境,轻则会对他人造成骚扰,引发网络言语暴力,极端的还会将影响延伸至现实生活,给当事人带来种种不愉快的体验。维护网络礼仪应在以下几个方面加以特别注意:
一、做好认知准备。首先要使自己平静下来,避免带着情绪和冲动,进入网络社区;其次要认识你自己,知道你是谁,你从哪里来,要做什么;第三,对自己的网络行为要有一个原则,例如不恶语中伤、不攻击谩骂、不讲自己的二类情绪通过网络传染给别人、不说脏话等。
二、做好言语和事实准备。如果有目的地参与网络讨论,应事先做好资料准备,避免因信息表述引起不解和歧义带来无效的争论影响沟通效果。在言语方面,既要简洁又要事实要素陈述清楚,推理逻辑线索清晰。
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