公务员礼仪培训课程大纲(doc 9页)
所属分类:商务礼仪
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第一章:礼仪——个人素养的外在体现
第二章:公务员服饰礼仪与政务仪态礼仪
第三章:公务礼仪——使公务活动规范化
第四章:会议礼仪
第五章:宴请礼仪
第六章:电话礼仪——声音传递信息
第七章:工作沟通礼仪
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