商业银行经营管理教学教材(ppt 88页)
所属分类:经营管理
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第一章 商业银行概述
第二章 商业银行的经营环境
第三章 商业银行的资本
第四章 商业银行的负债业务
第五章 商业银行的资产业务
第六章 商业银行的中间业务
第七章 商业银行经营管理理论方法
第八章 商业银行的竞争与发展
第九章 商业银行的营销管理
第十章 商业银行经济效益监管核算
第十一章 商业银行财务报表分析
商业银行经营管理教学教材内容提要:
一. 银行广告宣传
1,西方商业银行广告政策的演变:买方市场的拒绝、银行信誉实力宣传、创新产品宣传、整体形象塑造;
2,广告种类:竞争性广告、公益性广告、形象性广告;
3,广告媒体的选择:传统平面媒体—报纸杂志、现代网络媒体、其他媒体—礼品、包装、展览会、立体广告等
二. 公共关系—它是比广告更重要的业务宣传、形象维护手段。主要对象:新闻、政府、社会组织(消费者权益、慈善等);主要工具:新闻报导、演说、大型活动;
三. 营销计划—营销必须要有计划和策划,其优点是:
一. 分支行战略 --总行的营销重点是公关和广告,而分支行的营销主要是把新产品、服务信息推销给客户。 二. 零售与批发业务分开分别营销 三. 网络营销推广
1,建立商业银行的信息优势;
2,建立商业银行的方便浏览的新颖网页;
3,建立商业银行的电子信息网络服务平台;
4,建立银行内部的经营管理信息咨询系统
5,建立网上金融商品营销系统,进行网上营销推广
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