药店经理营销管理能力提升专题讲座(ppt 46页)

资料简介：

药店经理营销管理能力提升专题讲座目录：
第一部分、药店经理应具备的素质
第二部分、国内外药店营销管理经验
第三部分、药品营销策略与技巧
        

 

药店经理营销管理能力提升专题讲座内容提要：
药店经理应具备的素质：
一、高尚的职业道德
二、市场分析能力     
三、客户把握能力
四、药品管理的基本知识和技能
五、精细化管理能力
药店的服务：
1、药店的服务更趋于“人性化”
2、服务人员的素质不断提高   
3、重视店面的整洁、干净
4、增加特色服务项目

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