可用性研究与产品设计培训教材(ppt 82页)
所属分类:产品管理
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1、可用性与可用性工程定义
2、产品的可用性与实用性(utility)
3、可用性工程生命周期
4、产品设计过程与可用性研究
5、可用性测试方法
可用性研究与产品设计培训教材内容提要:
科技水平的快速发展实现了产品功能的日趋完善,同时,也加深了人们对产品功能的复杂化和使用的简易性需求的矛盾,这种矛盾导致了产品普遍存在可用性问题,因而针对改善这一矛盾并以用户为中心的产品可用性研究必然具有重要的应用意义和研究价值。
随着设计界和社会对产品可用性概念的推广和重视,可用性研究正在不断深入并成为研究热点,并已经在国内外部分大型企业的产品设计开发中加以应用。
可用性设计最早源于二战时的美国空军,之后可用性概念在工业界迅速普及,其工业应用始于八十年代,而从九十年代开始,可用性工程在IT工业界迅速普及,广泛运用于工业产品的设计。
上世纪80年代后的日本,在注重产品工业设计的同时也开始注重可用性设计,与亚洲其他国家的工业产品相比日本的产品除了质量之外,更多考虑的是人的因素,这对日本工业发展起到了不小的作用。除日本外,欧美公司对此也一直很重视。
可用性(usability),就是从用户的角度所感受到的产品是否有效、易学、高效、好记、少错和令人舒适满意的质量指标。
我们大家都有这样的经验,即具有同样功能的产品并不等于同样好用,差别在于它们的可用性质量。所以,可用性是决定产品竞争力的关键因素。
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