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良好习惯:服从服务组织里的分子(doc 8页)

所属分类:管理知识

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资料简介:

良好习惯:服从服务组织里的分子内容提要:
服从的含义
  在很多中国人的概念中,服从就是“对的就服从,不对的就不服从”。其实这种观点是错误的。服从是无条件的、指令下去第一时间按指令去行动。
  “对的就服从,不对的就不服从”存在判断标准上的错误。这种观念无异于宣告你比你的上司更具判断力,而且你使用的判断标准其实就是你自己的标准,而不是主管的标准。
  反过来说,如果以你的标准为准,也就等于承认你的判断力比你的上司还好,所以上司的判断不算数,要以你的判断为准,所以“对的就服从,不对的就不服从”。而实际却不然。
  ◆服从面前没有面子
  服从要强调的第一点就是——服从面前没有面子。面对上司,要理由少一些,行动多一些。
  一些企业中经常会遇到这种情况,当一些主管接受一项工作任务的时候,不是一趟就跑去把事情做了,而是先要想一想,要让交代任务的人先走开,似乎是要留下一段时间让自己想想。其实,他们这样做的主要原因就是好面子。马上去做显得自己好像很闲一样,实在不能丢这份面子。
  这种情况在部队里决不会出现,部队里说立正就立正,向右转就右转。一个命令下去,第一时间就要展开行动。

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