三大运营商3G发展及战略战术大盘点(doc 11页)
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推陈出新,发展的同时也具有一定的盲目性
随着某年的通话费下调、取消双向收费、取消和长途等政策的实施,运营商的话务量不断提高的同时,话音收入却产生持续下滑的情况。与之形成鲜明对比的是,增值业务继续保持良好增长,移动增值业务占移动收入的比重呈现增长趋势。这与某年三大运营商都通过开展丰富多彩的增值业务来提高自身3G竞争力的战略有关。
中国移动重点在于深化传统强项业务,同时积极探索新业务。首先,传统业务在规模很大的情况下实现持续增长,截至某年9月30日,中国移动增值业务使用用户数达到4.59亿户,彩信用户数达到1.33亿户,无线音乐使用用户数达到3.99亿户。同时,中国移动积极探索新业务,例如MobileMarket和139社区等。到某年底,MobileMarket拥有注册用户96万,应用程序下载次数已超过200万次,移动应用商城具有很好的开放性,发展潜力被业界看好。
中国电信和中国联通则是将各类业务全面铺开,特别是各类传统增值业务;在发展新业务时具有一定后发者优势,有利于缩短与中国移动的差距;在业务发展进程中,更倾向于借助合作伙伴力量,开放性更高。例如,某年5月中国电信与微软MSN联合发布天翼Live,凭借MSN的号召力抢占IM市场,用户数快速增长,到某年11月底,天翼Live用户数量突破100万。为进一步加强用户吸引力,天翼Live实现跨网发送短信功能,电信用户可向移动和联通用户发短信。
总体来说,三大运营商都在不遗余力地发展其增值业务,希望以最快的速度来抢占最大的3G市场份额。但在增值业务得到迅速发展的同时,我们也看到,三大运营商急于求成、盲目跟随的现象屡见不鲜,对于自身3G品牌的真正定位则缺乏冷静深入的思考。移动的“G3”避开先进性强调信息应用丰富性,WO希望给用户带来惊喜但缺乏实质性内涵,各类应用相对匮乏,天翼则希望突出其技术先进性,即固网宽带和移动通信的融合,但业务品牌和客户品牌交代不清。因此,3G品牌战略的不清晰,直接导致3G元年的混战局面。
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