移动通讯的问卷调查(ppt 14页)
所属分类:调查问卷
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中国移动的威胁:
中国电信的“天翼”对中国移动来说构成了一定的威胁。
中国联通的精彩在沃,都对中国移动带来一定威胁。
中国电信在全国开始对189号段进行放号。对于189吉祥号段本身,对一些用户可能具有一定的吸引力
调查对象:西南财经大学天府学院在校大学生
调查研究公众:大一、大二、大三在校学生(共计50名)
调查目标:旨在改进服务管理与提高服务质量。
采用的方法:通过网络邮件方式向广大公众提供问卷调查表,并请其对提出的问题进行回答,从而得到有效信息。
调查的过程:
(1)确定调查任务:
(2)确定调查方案,如目标公众、调查方式、调查内容等;
(3)收取反馈信息,进行分析汇总。
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