公共关系的基本工作程序--形象调查问卷(ppt 29页)

资料简介：

公共关系的基本工作程序--形象调查问卷目录：
一、形象调查的目的和意义。
二、形象调查的基本方法：
（一）观察法
（二）访谈法
（三）问卷法
（四）文献分析法

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