特许经营的成功要素(doc 8页)
所属分类:特许经营
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特许经营被著名未来学家奈斯比特称为“21世纪的主导商业模式”。如今特许经营渐进火爆,消费结构的变化为国内特许经营行业带来广阔的发展空间。不少传统销售企业是为此纷纷下海,欲在此经营市场上“圈地跑马”提升自我品牌形象。由环球资源(globalsources)《世界经理人》主办的国际特许经营巡展在中国已经十周年了,据悉,今年的展会规模和参展品品牌都创下了历届新高。
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企业发展的战略目标上建立在自身品牌知名度、控制能力和资源拥有量的基础上的,确定战略目标是否适合,通常要通过项目的整体评估才能制定,例如在模式的选择上、市场的推进上、资源配置和发展进度上,都需要有科学的论证过程,但对于中国许多目前开展特许经营的企业,这种战略目标常常是模糊的、多变的。
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好的特许经营模式必须要有两个前提,一是管理体系的完整性,二是执行对象的督导责任。制度的定位决定着企业未来的发展,整个运营过程就像质量认证程序中的“三到原则——即该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到。”只要不偏离经营目标和对顾客的服务承诺,与时俱进,才能保证执行不走样,始终如一!
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